Το Shop in the Clouds είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπου οι επιβάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν αγορές από την άνεση του σπιτιού τους, εν κινήσει από το κινητό τους ή από το AEGEAN app μέσω https://shopintheclouds.aegeanair.com/el/ και να παραλάβουν τα προϊόντα τους εν πτήσει.

Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά θα πρέπει να έχετε κράτηση με την AEGEAN. Επισκεφτείτε το σύνδεσμο https://shopintheclouds.aegeanair.com/el/ ή επιλέξτε το Shop in the Clouds μέσω της ιστοσελίδας της AEGEAN και της Olympic Air και δείτε τα προϊόντα που διατίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Αν ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση ή να περιηγηθείτε  μέσα από τις κατηγορίες προϊόντων.

Επιλέγοντας μία κατηγορία από το μενού, μπορείτε να δείτε τις υποκατηγορίες προϊόντων που θα σας καθοδηγήσουν στην αναζήτησή σας.
Επιλέγοντας ένα προϊόν εμφανίζεται μία σύντομη περιγραφή και φωτογραφίες του προϊόντος, η τιμή σε ευρώ και Μίλια καθώς και τα μίλια που συγκεντρώνετε με κάθε αγορά.

Μπορείτε εύκολα να προσθέσετε ένα ή περισσότερα προϊόντα στο καλάθι αγορών και να επιλέξετε μέγεθος όπου διατίθεται. Έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε το καλάθι σας ή να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής επιλέγοντας το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του μενού.
 
Η πραγματοποίηση της πληρωμής είναι δυνατη μόνο εφόσον εισάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας.

Μπορείτε να παγματοποιήσετε πληρωμές με Mastercard/Visa και/ή να χρησιμοποιήσετε τα Miles+Bonus μίλια επιβράβευσης που διαθέτετε.

Με την ολοκλήρωση της πληρωμής θα λάβετε ένα mail επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τις πληροφορίες παράδοσης.

Τα προϊόντα που αγοράσατε θα σας παραδοθούν κατά τη διάρκεια της πτήσης που επιλέξατε όταν πραγματοποιήσατε την ηλεκτρονική σας αγορά.

Σας ενημερώνουμε ότι η παράδοση της παραγγελίας σας εν πτήσει διατίθεται προσωρινά μόνο στις πτήσεις εξωτερικού που εκτελούνται από την AEGEAN.

Στην περίπτωση που υπάρξει αλλαγή ή ακύρωση πτήσης, μπορείτε να ακυρώσετε ηλεκτρονικά την παραγγελία σας επιλέγοντας την ενότητα "My Orders".

Σας ενημερώνουμε ότι οι ηλεκτρονική ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση που η αναχώρηση της πτήσης είναι σε περισσότερες από 48 ώρες.

Αν η πτήση σας αναχωρεί σε διάστημα μικρότερο των 48 ωρών θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης, τα μίλια που εξαργυρώθηκαν για την αγορά θα πιστωθούν στον Miles+Bonus λογαριασμό που χρησημοποιήθηκε εντός 20 εργάσιμων ημερών.

Προς το παρόν, μπορείτε να πραγματοποίησετε μόνο ηλεκτρονική ακύρωση της παραγγελίας σας μέσω της ενότητας "My Orders".

Ναι, μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω της ενότητας "My Orders".

Οι αγορές που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά δεν μπορούν να διατεθούν σε πτήση διαφορετική από αυτήν που αναφέρατε κατά την παραγγελία σας.

Αν έχετε ζητήσει παράδοση των προϊόντων που αγοράσατε μέσω του Shop in the Clouds σε πτήση που χάσατε, τα προϊόντα θα επιστραφούν στην αποθήκη και θα ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Αυτή τη στιγμή έχουμε τη δυνατότητα μόνο για επιστροφή χρημάτων. Δεν υπάρχει δυνατότητα πραγματοποίησης αλλαγών.

Διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για να δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε μία αγορά σας ηλεκτρονικά.

Μπορείτε να αρνηθείτε την παράδοση της παραγγελίας σας και/ή να προχωρήσετε στην ηλεκτρονική ακύρωσή της μέσω της ενότητας "My Orders".

Διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις για να δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε μία αγορά σας ηλεκτρονικά.

Αυτή τη στιγμή υπάρχει μόνο η δυνατότητα παράδοσης των προϊόντων κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Μόνο σε πτήσεις εξωτερικού.

Δεν υπάρχει χρέωση για την παράδοση των προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του Shop in the Clouds.

Μπορείτε να πληρώσετε είτε χρησιμοποιώντας χρεωστική/πιστωτική κάρτα, είτε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Δεν υπάρχει η δυνατότητα συνδυασμού των παραπάνω τρόπων πληρωμής.

Ναι, το παραστατικό (απόδειξη/τιμολόγιο) θα εκτυπωθεί και θα σας παραδοθεί με την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Ναι, τα Miles+Bonus μέλη συγκεντρώνουν μίλια με κάθε αγορά με αναλογία 2 Μίλια εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς.
Τα μίλια θα καταχωρούνται μετά την παράδοση του προϊόντος και μόνο εάν έχει συμπληρωθεί ο αριθμός του Miles+Bonus λογαριασμού σας κατά την παραγγελία.

Δείτε τους όρους και προϋποθέσεις

Ναι, τα Miles+Bonus μέλη μπορούν να εξαργυρώσουν μίλια για τις αγορές τους με αναλογία 300 Μίλια εξαργύρωσης για κάθε 1 Ευρώ αγοράς.
Τα μίλια θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον λογαριασμό σας κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Δείτε τους όρους και προϋποθέσεις

Τα Miles+Bonus μίλια που είχατε συγκεντρώσει από τη συγκεκριμένη παραγγελία θα αφαιρεθούν από τον Miles+Bonus λογαριασμό σας.